Fabricant de peintures et distributeur de peintures et de produits de décoration
LES METIERS EN MAGASIN
Animateur démonstrateur grand public
L’animateur démonstrateur vend les produits de la gamme peintures grand public chez les distributeurs de son secteur en fonction du planning des animations défini. Il forme les nouveaux vendeurs du distributeur aux caractéristiques techniques de nos produits et les informe des offres disponibles. À chaque visite il s’assure de la bonne mise en place des produits dans les linéaires conformément au plan d’implantation défini par l’accord négocié avec les centrales d’achat. Il participe aux implantations ou réimplantations de produits organisées par les magasins.
Vendeur conseil
Polyvalent par nature, le vendeur conseil a pour mission de répondre aux attentes de l’ensemble de la clientèle du point de vente (professionnels et particuliers) grâce à la qualité du service rendu et à la pertinence des conseils apportés. Le vendeur conseil peut évoluer vers une spécialisation en décoration plus poussée, qu’il s’agisse de répondre à la demande d’un client professionnel ou particulier.
Adjoint point de vente
L’importance de certains points de vente nécessite la présence d’un adjoint responsable point de vente. Il participe alors, sur délégation du responsable de point de vente, aux missions de celui-ci afin de l’épauler dans la réalisation des objectifs annuels fixés.
Responsable point de vente
Dans le cadre des objectifs annuels fixés, le responsable de point de vente (RPV) assure une triple mission. • Développement de l’activité commerciale de son point de vente (en relais des ATC et par la fréquentation croissante des clients particuliers). • Animation de son équipe (motivation et formation). • Qualité de la gestion du point de vente (stocks et encaissements). Il est particulièrement sensible au respect des procédures, et veille à l’application stricte des règles de sécurité en vigueur dans l’entreprise.
LES METIERS ITINERANTS
ATC
À partir d’objectifs annuels fixés et de cadrages mensuels/hebdomadaires, l’attaché technico-commercial (ATC) assure le démarchage de la clientèle professionnelle de son secteur puis la prise de commandes qui en résulte, afin d’atteindre le volume d’affaires et de marge requis. Il est garant de la qualité du service rendu aux clients (conseils et solutions techniques, délais, conditions) et participe à l’évolution de l’offre en tenant compte des objectifs qui lui sont fixés et des spécificités locales.
Cadre technico-commercial
Dans le cadre des objectifs annuels fixés et des cadrages réguliers, le cadre technico-commercial (CTC) expert ou grands comptes assure le démarchage de la clientèle professionnelle et/ou des entreprises importantes de peinture/décoration de son secteur puis la prise de commandes qui en résulte, afin d’atteindre le volume d’affaires et de marge requis. Il possède une expertise particulière et joue le rôle d’ambassadeur de Couleur de TOLLENS auprès de la clientèle en matière d’image, de crédibilité, de disponibilité et de conseil.
Chargé d’affaires distribution indépendante
Le chargé d’affaires a pour mission de développer les ventes de peintures Tollens ou Plasdox auprès d’un ou plusieurs distributeurs indépendants. Il y assure la mise en place des gammes, le lancement des nouveaux produits, l’animation commerciale des points de vente (opérations promotionnelles, journées techniques…) dans l’ensemble des points de vente de ces distributeurs, et l’accompagnement des forces commerciales. Ce métier nécessite une bonne organisation, une sérieuse connaissance technique, une bonne capacité de négociation. Vis-à-vis du distributeur et de ses clients professionnels, le chargé d’affaires représente la marque et le Groupe.
Prescripteur/chargé d’affaires
Le prescripteur/chargé d’affaires assure la prescription des produits distribués par Couleurs de TOLLENS auprès des architectes, bureaux d’étude, syndics, collectivités, promoteurs, gros applicateurs… en étroite collaboration avec les attachés technico-commerciaux de la région, pour que ces prescriptions se transforment en commandes. Il est responsable d’un portefeuille de clients grands comptes qu’il est chargé de développer personnellement.
MANAGERS
Responsable d’agence
Dans le cadre du plan de développement de l’entreprise et sur délégation du directeur de région, le responsable d’agence met en œuvre les politiques commerciales et humaines afin de développer l’activité sur le secteur qui lui est confié (points de vente et attachés technico-commerciaux) selon les axes stratégiques et les budgets définis annuellement.
Directeur de région
Dans le cadre du plan de développement de l’entreprise, le directeur de région est chargé du management général, c’est-à-dire : organiser, animer et coordonner l’ensemble des moyens opérationnels et humains dont il a la responsabilité, afin de garantir la croissance commerciale, la rentabilité et la pérennité de sa région.
